Страховая Компания "ХАТХОР"

Что делать при ДТП, если:

Зафиксировать обстоятельства происшествия можно двумя способами: вызвать ГИБДД или оформить Европротокол.

1
Немедленно остановите транспортное средство.
2
Включите аварийную сигнализацию. Выставьте знак аварийной остановки: в населенном пункте — на расстоянии не менее 15 метров от ТС, вне населенного пункта — не менее 30 метров от ТС.
3
Проверьте, не нужна ли кому-то из участников аварии медицинская помощь. Если да — вызовите «Скорую помощь» (103 с мобильного телефона).
4
Вызовите ГИБДД (102 с мобильного телефона) или заполните бланк Извещения о ДТП.
5
Если вы не блокируете проезд, то лучше не передвигайте автомобиль до приезда ГИБДД.
6
Сфотографируйте все, что относится к ДТП: как ТС стоят по отношению друг к другу, что находится вокруг, регистрационные и VIN номера ТС.
7
Вы можете позвонить в СК "ХАТХОР" по номерам: 
+7 (949) 507-05-43 либо 551 и мы проинформируем, что делать дальше.

Какие документы нужны, чтобы получить возмещение?

Если вы попали в ДТП, то свяжитесь с нами по телефону:

+7 (949) 507-05-43 или 551

Адреса офисов можно посмотреть здесь.

Если у вас есть полис Страховой Компании «ХАТХОР» и вы стали виновником ДТП, есть 2 варианта оформления аварии:

Сотрудники ГИБДД принимают участие в оформлении ДТП;
Оформление ДТП проходит по Европротоколу.

Если вы заполнили бумажное извещение о ДТП, его необходимо предоставить в Страховую Компанию «ХАТХОР» в течение 5 рабочих дней.  В случае заполнения электронного извещения о ДТП, вам нужно лишь убедиться, что оно доставлено. Уведомление о доставке придёт на вашу электронную почту и появится на портале «Госуслуги».

Зафиксировать обстоятельства происшествия можно двумя способами: вызвать ГИБДД или оформить Европротокол.

1
Немедленно остановите транспортное средство.
2
Включите аварийную сигнализацию. Выставьте знак аварийной остановки: в населенном пункте — на расстоянии не менее 15 метров от ТС, вне населенного пункта — не менее 30 метров от ТС.
3
Проверьте, не нужна ли кому-то из участников аварии медицинская помощь. Если да — вызовите «Скорую помощь» (103 с мобильного телефона).
4
Вызовите ГИБДД (102 с мобильного телефона) или заполните бланк Извещения о ДТП.
5
Если вы не блокируете проезд, то лучше не передвигайте автомобиль до приезда ГИБДД.
6
Сфотографируйте все, что относится к ДТП: как ТС стоят по отношению друг к другу, что находится вокруг, регистрационные и VIN номера ТС.
7
Вы можете позвонить в СК "ХАТХОР" по номерам: 
+7 (949) 507-05-43 либо 551 и мы проинформируем, что делать дальше.

Какие документы нужны, чтобы получить возмещение?

Если вы попали в ДТП, то свяжитесь с нами по телефону:

+7 (949) 507-05-43 или 551

Адреса офисов можно посмотреть здесь.

Потерпевший в ДТП может обратиться в свою страховую компанию для прямого возмещения убытков, если:

В ДТП участвовало два и более транспортных средства (включая прицепы).
Ущерб при столкновении нанесён только транспортным средствам.
Вред жизни и здоровью водителей, пассажиров и пешеходов не причинён.
Другое имущество и другие автомобили не повреждены.

Также важно, чтобы гражданская ответственность всех владельцев транспортных средств была застрахована в соответствии с законом об ОСАГО.

Чтобы получить возмещение необходимо:

Сообщить о происшествии в Страховую Компанию «ХАТХОР».
Подать заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков (ПВУ) и документы, предусмотренные Правилами ОСАГО.
Предоставить повреждённое транспортное средство для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, чтобы определить размер ущерба.

В случае несогласия с решением Страховой Компании о выплате страхового возмещения, потерпевший имеет право обратиться к Финансовому уполномоченному или в суд.

Оформление ДТП с помощью:

Европротокол ГИБДД

Зафиксировать обстоятельства происшествия можно двумя способами: вызвать ГИБДД или оформить Европротокол.

Европротокол можно оформить, если:

В ДТП участвовало только 2 транспортных средства (в том числе с прицепами) и ущерб нанесен только им: вред жизни и здоровью водителей, пассажиров и пешеходов не причинен, другое имущество и другие автомобили не повреждены.
Гражданская ответственность владельцев транспортных средств застрахована в соответствии с законом об ОСАГО. Если транспортное средство зарегистрировано в иностранном государстве, у его владельца должен быть полис международной системы страхования, например, Зеленая карта.

Какие документы нужны, чтобы получить возмещение?

Как оформить европротокол:

Заполните извещение о ДТП совместно с другим водителем. Можно использовать бумажный бланк либо открыть приложение Помощник ОСАГО или Госуслуги Авто. Для заполнения извещения в электронном виде вам обоим потребуется подтвержденная учетная запись на Госуслугах.

Выполните фотофиксацию ДТП. Это можно сделать в Помощнике ОСАГО, Госуслугах Авто, ДТП.Европротокол. Приложения подскажут, что нужно сфотографировать.

Фотофиксация влияет на размер возмещения:

До 400 000 ₽ — если есть фотофиксация и нет разногласий насчет обстоятельств ДТП, перечня и характера повреждений;
До 100 000 ₽ — если есть фотофиксация и есть разногласия;
До 100 000 ₽ — если нет фотофиксации и нет разногласий.

Зафиксировать обстоятельства происшествия можно двумя способами: вызвать ГИБДД или оформить Европротокол.

Оформление ДТП с ГИБДД, если:

В ДТП участвовало два и более транспортных средства (включая прицепы).
Причинён вред жизни и здоровью водителей, пассажиров и пешеходов.
Повреждены другие автомобили и другое имущество.

Какие документы нужны, чтобы получить возмещение?

Как оформить ДТП с ГИБДД:1
Участник происшествия вызывает ГИБДД – для этого необходимо позвонить по номеру телефона 102.
2
Прибыв на место происшествия, инспекторы ГИБДД обязаны осмотреть поврежденные транспортные средства, попытавшись учесть все детали аварии.
3
Осуществляется заполнение протокола. Документ предоставляется участникам происшествия для ознакомления. Если водители согласны с указанными сведениями, они проставляют подписи.
4
Каждый из водителей сообщает свою версию произошедшего. Информация фиксируется в письменном виде.
5
После получения протокола на руки, пострадавшая сторона обращается в страховую компанию для написания заявления о страховом возмещении.

Часто задаваемые вопросы

Остались вопросы? Получите нужные вам ответы и отправляйтесь в путь с компанией ХАТХОР.

Узнать больше

Какие документы нужны для оформления полиса ОСАГО?

Для оформления полиса вам понадобятся оригиналы:

паспорта;
водительского удостоверения;
документа о регистрации транспортного средства;
копии водительских прав лиц, которых планируется указать в страховом полисе.

Если страхователь не является владельцем ТС нужно предоставить копии документов, удостоверяющих личность собственника ТС либо доверенность, в которой содержатся его персональные данные.

Кто имеет право на «льготу» при оформлении полиса ОСАГО?

Компенсация страховой премии по договору ОСАГО в размере 50 % предоставляется инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации.

Выплата компенсации осуществляется Фондом пенсионного и социального страхования Российской Федерации.

Что такое КБМ или коэффициент бонус-малус?

Коэффициент бонус-малус или КБМ– показатель безаварийного вождения, который страховые компании используют при расчёте стоимости полиса ОСАГО. Чем реже водитель становится виновником аварий, тем ниже КБМ и тем дешевле обойдется страховой полис. Чтобы поощрить водителей за аккуратную езду, показатель КБМ привязывают к количеству страховых возмещений — учитывают, сколько раз страховая компенсировала за клиента ущерб в ДТП.

Действует ли полис ОСАГО СК «ХАТХОР» на территории Российской Федерации?

Полис ОСАГО нашей компании действует на всей территории Российской Федерации, включая новые присоединённые територии.

Необходимо ли проводить технический осмотр для нового автомобиля?

Проведение технического осмотра не требуется в первые четыре года, включая год выпуска в обращение, в отношении легковых автомобилей, разрешенная максимальная масса которых составляет до трех тонн пятисот килограмм (за исключением транспортных средств, указанных в пунктах 1 и 3 части 1 статьи 15 Федерального закона о техническом осмотре).

Страховой случай

Оформите страховой случай по ОСАГО в приложении ХАТХОР

Ваш страховой случай в мобильном приложении

Что делать при ДТП, если:

Оформление ДТП с помощью:

Европротокол можно оформить, если:

Как оформить европротокол:

Оформление ДТП с ГИБДД, если:

Как оформить ДТП с ГИБДД:

Офисы страхования и урегулирования

Выплаты по ОСАГО

Документы для ОСАГО

Часто задаваемые вопросы

Какие документы нужны для оформления полиса ОСАГО?

Кто имеет право на «льготу» при оформлении полиса ОСАГО?

Что такое КБМ или коэффициент бонус-малус?

Действует ли полис ОСАГО СК «ХАТХОР» на территории Российской Федерации?

Необходимо ли проводить технический осмотр для нового автомобиля?

Мобильное приложение