» Попали в ДТП OLD

Страховой случай

Я потерпевший
Я виновник

Если вы попали в ДТП, то свяжитесь с нами по телефону:

Потерпевший в ДТП может обратиться в свою страховую компанию для прямого возмещения убытков, если:

1. В аварии участвовало два и более транспортных средства (включая прицепы).
2. Ущерб при столкновении нанесён только транспортным средствам.
3. Вред жизни и здоровью водителей, пассажиров и пешеходов не причинён.
4. Другое имущество и другие автомобили не повреждены.

Также важно, чтобы гражданская ответственность всех владельцев транспортных средств была застрахована в соответствии с законом об ОСАГО.

Чтобы получить возмещение, необходимо:

Сообщить о происшествии в Страховую Компанию «ХАТХОР».
Подать заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков (ПВУ) и документы, предусмотренные Правилами ОСАГО.
Предоставить повреждённое транспортное средство для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, чтобы определить размер ущерба.

При несогласии с действиями страховщика потерпевший имеет право обратиться к финансовому уполномоченному или в суд за защитой своих интересов.

Если у вас есть полис Страховой Компании «ХАТХОР» и вы стали виновником ДТП, есть 2 варианта оформления аварии:

Сотрудники ГИБДД принимают участие в оформлении ДТП.
Оформление ДТП проходит по Европротоколу.

Если вы заполнили бумажное извещение о ДТП, его необходимо предоставить в Страховую Компанию «ХАТХОР» в течение 5 рабочих дней.
Адреса офисов можно посмотреть здесь.

В случае заполнения электронного извещения о ДТП, вам нужно лишь убедиться, что оно доставлено. Уведомление о доставке придёт на вашу электронную почту и появится на портале «Госуслуги».

Что делать при ДТП

Немедленно остановите транспортное средство.
Включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки: в населённом пункте — на расстоянии не менее 15 метров от транспортного средства, вне населённого пункта — не менее 30 метров от транспортного средства.
Проверьте, не требуется ли кому-то из участников аварии медицинская помощь. Если да — вызовите «Скорую помощь» (103 с мобильного телефона).
Вызовите ГИБДД (102 с мобильного телефона).
До приезда ГИБДД не передвигайте автомобиль, если вы не блокируете проезд.
Сфотографируйте всё, что относится к ДТП: расположение транспортных средств по отношению друг к другу, окружающую обстановку, регистрационные и VIN номера транспортных средств.
Позвоните в Страховую Компанию «ХАТХОР» по телефону +7 (949) 310 50 00 и мы подскажем вам дальнейшие действия.
Заполните бланк Извещения о ДТП или дождитесь сотрудников ГИБДД, чтобы оформить ДТП.

Европротокол: как оформить ДТП без вызова ГИБДД

Если ДТП незначительное, вы можете не вызывать сотрудников ГИБДД и оформить его по упрощённой схеме с помощью Европротокола. При правильном заполнении он даёт такое же право на получение страхового возмещения, как и оформление ДТП с участием ГИБДД.

Европротокол можно оформить, если:

в ДТП участвовали только два ТС (включая ТС с прицепами к ним);
пострадали только эти столкнувшиеся ТС — другому имуществу, жизни и здоровью людей вреда нет;
оба водителя имеют действующие полисы ОСАГО;
водители согласны друг с другом относительно обстоятельств ДТП и кто был виноват.

Важно! После аварии оба участника ДТП должны в течении 5 дней предоставить экземпляр извещения о ДТП в свою страховую компанию.

Участники ДТП без согласия в письменной форме от страховщиков, застраховавших их гражданскую ответственность, не должны приступать к их ремонту или утилизации до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня ДТП.

Документы по урегулированию убытков

Положение о правилах ОСАГО и порядок применения страховых тарифов

Европротокол. Извещение о ДПТ Скачать документ

Перечень необходимых документов Скачать документ

Заявление о выплате страхового возмещения Скачать документ

Часто спрашивают

Суммы выплат по ОСАГО

В части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, до 500 тысяч рублей.

В части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, до 400 тысяч рублей.

Суммы выплат по Европротоколу

До 400 тысяч рублей.

Если нет разногласий относительно обстоятельств причинения вреда; данные о ДТП зафиксированы и переданы в АИС ОСАГО с помощью технических средств контроля или надлежащего программного обеспечения (мобильное приложение «ДТП.Европротокол»Google Play, App Store, «Помощник ОСАГО»Google Play, App Store )

До 100 тысяч рублей.

При наличии разногласий либо в случае, если данные о ДТП не зафиксированы ни с помощью технических средств контроля, ни с помощью надлежащего программного обеспечения.

Оформление извещения по Европротоколу

Оформление возможно можно двумя способами:

-онлайн через приложения «Помощник ОСАГО» , «Госуслуги Авто»

-на бумажных бланках, которые страховщик прикладывает к полису и которые можно скачать на сайте страховщика либо на сайте РСА.