1. Сообщить о ДТП в орган или подразделение полиции по телефону 102, либо на горячую линию Управления ГАИ МВД ДНР +7(949) 361-73-78.

2. Водители-участники (виновник и потерпевший) должны в срок, установленный Правилами страхования, сообщить страховщику о происшествии и заполнить извещение о страховом событии.  

3. Сохранить картину происшествия до приезда сотрудников ГАИ.

4. Собрать и зафиксировать данные обо всех участниках ДТП (ФИО, адрес, телефон, номер полиса).

5. Принять меры для недопущения увеличения убытков (например, оградить место ДТП или организовать объезд, установить знак аварийной остановки).

6. Убедиться, что сотрудники полиции при составлении Протокола об административном нарушении и схемы ДТП, зафиксировали все важные обстоятельства и повреждения.

Чтобы воспользоваться своим правом на страховую выплату, потерпевший обязан:

1. Не позднее трех рабочих дней после ДТП уведомить страховщика о наступлении страхового случая по телефонам +7(949) 507-05-42(43),
+7(949) 310-50-00  и лично подать письменное заявление о страховом возмещении в одном из Центров урегулирования убытков.

2. Согласовать со страховщиком время осмотра пострадавшего ТС.

Пострадавший должен предоставить для осмотра Страховщику поврежденный автомобиль в течение 5 рабочих дней с момента подачи заявления о страховом возмещении. Этот срок может быть увеличен в случаях, предусмотренных Правилами страхования.

3. Не ремонтировать поврежденное ТС до того, как его осмотрит страховщик или до проведения независимой экспертизы.

Адрес: г. Донецк, пр. Ильича, 3

Время работы: пн-пт  09:00 - 18:00, перерыв 13:00 - 14:00

Тел.: +7(949) 507-05-43

Адрес: г. Макеевка, ул. Свердлова, 58

Время работы: пн - пт  09:00 - 18:00, перерыв  13:00 - 14:00

Тел.: +7(949) 507-05-42

Адрес: г. Енакиево, пр. Берегового, д.44

Время работы: пн-пт  09:00 - 18:00, перерыв 13:00 - 14:00

Тел.: +7(949) 499-56-94

Адрес: пгт Старобешево, ул.  Советская, 49

Время работы: вт-сб 09:00 - 18:00, перерыв 13:00 - 14:00

Тел.: +7(949) 499-56-97

При подаче заявления о страховом возмещении потерпевший должен предоставить страховщику оригиналы документов:

• удостоверяющих личность и ИНН;
• о дорожно-транспортном происшествии, оформленных уполномоченными сотрудниками полиции;
• подтверждающих право собственности потерпевшего на поврежденное имущество или документы, подтверждающие полномочия лица, которое является представителем потерпевшего.

Полный перечень документов, которые страховщик вправе требовать от потерпевшего по всем видам причиненного вреда, указан в Правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Извещение о наступлении страхового события.  Скачать